電商企業(yè)管理難點

 

  1、訂單源源不斷，網(wǎng)店、ERP、快遞幾個系統(tǒng)來回切換，跟單員手忙腳亂

  2、發(fā)貨量大，配貨員難免看錯寫錯，寶貝誤發(fā)漏發(fā)被買家拒收還影響店鋪評價

  3、全網(wǎng)鋪貨，買家信息分散于各平臺，不能全面了解客戶的消費習(xí)慣

  4、促銷形式多變，計算規(guī)則復(fù)雜，人工處理容易出錯，有時促銷不能反丟單

  5、退貨、換貨、補貨、退款業(yè)務(wù)反應(yīng)遲緩，影響用戶體驗

  6、支付寶賬務(wù)明細(xì)繁瑣，每筆訂單到底扣了多少傭金、積點，財務(wù)總算不清

  7、每月至少過一周才能算清上月盈利，老板想要看的日報、周報、活動評估，沒人能做

  8、每月和物流快遞公司對賬，不知道有沒有被多算或者錯算，且浪費大量的時間和人力

  9、與第三方倉儲物流公司的訂單發(fā)貨對接需要人工操作，效率低下
。若需截單時，還效率低下
?獯娌荒薌笆蓖��?等等
。

  此時，您需要什么您需要我們的電商ERP解決方案幫您解決以上問題
。

 

  電商一體化管理解決方案

 

 

  多平臺訂單同時管控

 

  集成天貓、淘寶、京東、一號店、亞馬遜、蘇寧易購、唯品會、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶分銷、1688（阿里巴巴）、美麗說、千米網(wǎng)、蘑菇街、速賣通、國美在線、拍拍商城、微俱聚、Wish、有贊、微店、楚楚街、eBay、折800、貝貝網(wǎng)、卷皮、微盟旺鋪、微巴人人店、萌店、百度Mall、聚美優(yōu)品、拼多多、蜜芽、飛牛網(wǎng)、考拉海購、寶寶樹、招商銀行網(wǎng)上商城、工行融e購、建行善融平臺、寺庫網(wǎng)、京東FBP以及ECShop等40余家商城平臺，并且支持對接客戶自建商城，輕松實現(xiàn)線上訂單的下載、配貨、發(fā)貨、物流費用管理、財務(wù)對賬
。

 

  靈活快速的訂單處理效率

 

  提供多種訂單下載方式，實現(xiàn)訂單靈活下載、合并、拆分、標(biāo)記、凍結(jié)與解凍，網(wǎng)店訂單隨需組合
。

  支持跨境出口電商（如速賣通、亞馬遜等電商平臺）的訂單下載與處理，支持外幣結(jié)算業(yè)務(wù)
。

  支持商品代銷和門店代發(fā)業(yè)務(wù)
。

  可定義多種促銷方案，系統(tǒng)自動根據(jù)促銷方案添加贈品，無需手工添加
。

  實現(xiàn)智能選擇倉庫，缺貨商品智能采購補貨
。

  真正、專業(yè)的零售POS和移動POS應(yīng)用，為電商企業(yè)的O2O布局提供專業(yè)的、強大的系統(tǒng)支撐
。更多連鎖零售解決方案詳情，請點擊：

  支持電商稅財務(wù)處理，支持電子發(fā)票業(yè)務(wù)
。

  支持團購業(yè)務(wù)、分銷業(yè)務(wù)與線上線下零售的一體化應(yīng)用管理
。

 

  敏捷高效的配貨發(fā)貨過程

 

  以揀貨、配貨、發(fā)貨等典型角色操作流轉(zhuǎn)訂單業(yè)務(wù)
。批量處理配貨信息，可設(shè)置物流公司、打印機及快遞單模板智能選擇
。

  支持快遞公司多級運費的設(shè)置
。

  支持家裝行業(yè)的安裝公司填寫
。

  支持預(yù)上傳單號
。

  支持智能化的訂單缺貨提醒與智能補貨功能
。

  訂單的唯一碼可實現(xiàn)快速揀貨配貨，并將發(fā)貨單、快遞單及訂單唯一綁定
。

  單量較大的可實現(xiàn)分批配貨，根據(jù)商品快速揀貨
。

  支持3C行業(yè)的序列號管理應(yīng)用
。

  支持家裝、日化、食品、醫(yī)藥等行業(yè)的批次和（或）保質(zhì)期管理應(yīng)用
。

  支持條碼槍、PDA、電子稱等外設(shè)以及各種針式、激光打印機
。

 

  精準(zhǔn)的商品快速核對

 

  發(fā)貨商品條碼掃描，檢查發(fā)貨商品與數(shù)量與訂單是否一致；異常訂單語音提示，不用電腦操作
。

  稱重校驗，即可實現(xiàn)電子稱重計算物流成本，也可跟商品標(biāo)準(zhǔn)重量比對檢查揀貨是否正確
。

 

  完整的售后處理流程

 

  支持退款、退貨、換貨等多種售后類型，并實現(xiàn)流程化處理
。

  線上線下售后流程完整集成，提高工作效率
。

  退貨和換貨流程處理簡單，將線上線下完整集成
。退貨訂單會自動生成紅字銷售出庫單，換貨系統(tǒng)會自動生成退回商品的紅字銷售出庫單，換購商品的換貨訂單
。

 

  實時便捷的ERP信息同步

 

  可以將ERP里的庫存及時進行同步，庫存同步時可分不同網(wǎng)店、不同倉庫、不同商品，同步后可查看同步結(jié)果
。

  可將系統(tǒng)的發(fā)貨信息同步到線上，包括發(fā)貨信息以及物流信息
。

 

  準(zhǔn)確完整的財務(wù)記賬及經(jīng)營分析

 

  根據(jù)不同物流公司設(shè)置計費標(biāo)準(zhǔn)，快速確認(rèn)物流成本，并提供對賬報表與物流公司進行對賬
。

  支持商家實收、收付交易流水、推廣費用的支付寶定時自動下載
。支持下載日志的查看、引出，并根據(jù)下載狀態(tài)的篩選
。支持電商財務(wù)支持下載淘寶分散購及集分寶分期付款數(shù)據(jù)
。支持電商財務(wù)支持下載解析花唄等數(shù)據(jù)
。

  根據(jù)訂單及收款信息確認(rèn)收入、收款、推廣費、退款費用并記賬，保證財務(wù)業(yè)務(wù)信息及時傳遞
。

  提供財務(wù)對賬報表、利潤表、銷售分析表等多維分析報表，能多角度多維度分析店鋪的經(jīng)營及利潤情況
。

 

  完善的電子面單功能支持

 

  支持菜鳥物流所有物流公司電子面單獲取及打印
。

  支持順豐物流電子面單獲取及打印、支持順豐物流電子面單貨到付款功能、支持順豐子母件包裹業(yè)務(wù)
。

  支持京東物流電子面單獲取及打印、支持京東物流電子面單貨到付款功能、支持京東子母件包裹業(yè)務(wù)
。

 

  無縫對接第三方倉儲系統(tǒng)

 

  對接順豐、發(fā)網(wǎng)、毅龍、百世匯通、淘寶奇門、京東等第三方倉儲系統(tǒng)
。

  訂單發(fā)貨狀態(tài)自動回傳，自動上傳發(fā)貨狀態(tài)，自動生成銷售出庫單
。

  第三方倉儲庫存數(shù)據(jù)實時抓取，即時掌握庫存及發(fā)貨狀況
。

  支持使用順豐多倉/全國倉業(yè)務(wù)的云倉調(diào)撥
。

  第三方倉儲庫存即時同步至各個平臺，防止超賣
。

 

  全網(wǎng)會員與營銷管理

 

  全網(wǎng)會員管理是幫助企業(yè)提升會員忠誠度為目標(biāo)，建立專業(yè)的會員服務(wù)系統(tǒng)，以提供全網(wǎng)會員統(tǒng)一的身份管理，實現(xiàn)多平臺之間的會員權(quán)益互通互聯(lián)，通過建立會員大數(shù)據(jù)畫像，以實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，助力企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型
。全網(wǎng)會員可以通過B2C電商中心直接獲取到訂單中的買家信息
。

全網(wǎng)會員通過建立客戶的會員檔案，歸集各個平臺的會員信息，建立各種會員卡，來統(tǒng)一集中管理全網(wǎng)的會員信息，統(tǒng)一身份識別，然后基于企業(yè)設(shè)定的會員積分獎勵規(guī)則、積分兌換規(guī)則、預(yù)存款規(guī)則、會員權(quán)益項，全網(wǎng)會員的所有交易信息可以轉(zhuǎn)化為積分存儲在會員賬戶中，并可以通過積分兌換單進行贈品兌換，可查詢會員的預(yù)存款的明細(xì)流水等，從而為企業(yè)進一步開展會員的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷提供依據(jù)基礎(chǔ)
。

 

  已實現(xiàn)對接的跨境港口（持續(xù)增加中）

 

  本版更新與新增內(nèi)容如下：

 

  一、全網(wǎng)鎖庫

 

  1、支持線上網(wǎng)上訂單、線下銷售訂單、生成投料單、配貨單鎖庫功能，實現(xiàn)全網(wǎng)庫存的統(tǒng)一管理

  2、支持網(wǎng)上訂單審核鎖庫

  3、鎖庫詳細(xì)到倉庫批次的維度

  4、鎖庫的銷售訂單出庫自動攜帶鎖庫信息

 

  二、第三方倉儲訂單發(fā)貨

 

  1、新增第三方倉儲訂單發(fā)貨界面，獨立處理第三方倉儲訂單發(fā)貨全流程

  2、訂單根據(jù)發(fā)貨狀態(tài)分為不同的頁簽展示，便于區(qū)分

  3、增加查詢訂單倉儲發(fā)貨狀態(tài)功能
。

 

  三、訂單合并提醒

 

  1、新增訂單合并提醒設(shè)置，支持多個業(yè)務(wù)節(jié)點監(jiān)控，且針對補差價訂單進行檢測

  2、在訂單業(yè)務(wù)處理過程中，針對滿足合并條件的訂單進行合并提醒，支持用戶選擇是否進行合并

 

  四、支持門店自提和配送業(yè)務(wù)

 

  1、支持有贊商城門店自提和配送的訂單下載到KIS旗艦版，通過微門店發(fā)貨給買家

  2、可針對訂單進行手工標(biāo)記門店自提或門店配送，再由微門店發(fā)貨

  3、可通過參加控制是在電商管理中發(fā)貨還是微門店發(fā)貨 

 

  五、售后快速簽收&新建退換貨單

 

  1、支持掃描快遞單號快速簽收入庫

  2、支持掃描商品條碼校驗退貨商品的正確性

  3、支持不明包裹登記快速入庫 

 

  六、最優(yōu)物流匹配

 

  1、自定義物流公司的匹配方案

  2、系統(tǒng)自動計算成本最低的物流公司

  3、其他匹配方案如按倉庫匹配、收貨地區(qū)中按重量匹配

  4、自定義排列方案優(yōu)先級
。

 

  七、支持電子發(fā)票

 

  1、支持在系統(tǒng)中根據(jù)網(wǎng)上訂單提交電子發(fā)票

  2、支持上傳電子發(fā)票到阿里平臺

  3、支持電子發(fā)票信息短信送達(dá)買家

  4、支持批量開票、批量沖紅、售后登記退票換票信息

 

  八、其他更新

 

  1、地址庫增加“街道/鄉(xiāng)鎮(zhèn)”

  2、增加更新上傳功能，上傳物流單號后物流單號變更后重新上傳覆蓋原來的物流信息

  3、新增數(shù)據(jù)授權(quán)設(shè)置：可設(shè)置不同用戶查看網(wǎng)店數(shù)據(jù)權(quán)限

  4、新增買家聯(lián)系方式查看設(shè)置，客戶啟用買家聯(lián)系方式*顯示

  5、支持按體積進行運費設(shè)置的功能

  6、增加上架功能，支持設(shè)定上架最小臨界值，根據(jù)設(shè)定的上傳頻率自動上架，也支持手工上架

  7、支持通過買家昵稱判斷黑名單，支持通過手機號碼判斷黑名單，被設(shè)置為黑名單的訂單不允許審核

  8、支持訂單下載保存后，反寫備注到網(wǎng)店后臺（只支持淘寶平臺）   9、新增按重量拆分訂單功能

  10、第三方倉儲采購、銷售退貨支持

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