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凯时K66實(shí)施總體業(yè)務(wù)流程與關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)

1.項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備

  第一階段
，凯时K66項(xiàng)目實(shí)施組織的人選將被最終確立
，并共同確認(rèn)項(xiàng)目的工作計(jì)劃。并且召開有雙方高層參見的項(xiàng)目正式啟動(dòng)會(huì)
，明確本項(xiàng)目對(duì)實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)景目標(biāo)的重要性
，從而引起全公司對(duì)項(xiàng)目的重視
，取得公司各層次對(duì)項(xiàng)目的支持。

  1）.選擇合格的項(xiàng)目經(jīng)理
，成立雙方項(xiàng)目實(shí)施小組；

  2）.完成銷售部門和實(shí)施部門的項(xiàng)目交接等事項(xiàng)；雙方項(xiàng)目組成員清楚和理解項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)和方法；

  3）.根據(jù)《工作任務(wù)書》及與雙方多次溝通的結(jié)果
，編制《項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃書》
，規(guī)劃出整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程
，規(guī)劃整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的方案；

  4）.積極的推動(dòng)和組織召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的目的是使客戶的高層乃至全體員工對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的過程和方法有清楚的認(rèn)識(shí)
，同心協(xié)力
，推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。

2.藍(lán)圖設(shè)計(jì)

  第二階段
，凯时K66項(xiàng)目小組將對(duì)客戶各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研
，并與公司各級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流
，明確提高業(yè)務(wù)管理水平的目標(biāo)及ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基本藍(lán)圖。在這一階段
，將開展一系列的業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀分析及應(yīng)用ERP系統(tǒng)后可能的流程改變和提高的研討會(huì)
，最終確認(rèn)將要用ERP系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)藍(lán)圖——業(yè)務(wù)解決方案。

  1）.安裝標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品
，建立應(yīng)用環(huán)境；對(duì)客戶項(xiàng)目組成員進(jìn)行產(chǎn)品理念和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的培訓(xùn)
，讓客戶關(guān)鍵用戶了解軟件系統(tǒng)的功能、管理思想以及應(yīng)用流程（知己）；

  2）.詳細(xì)需求調(diào)研、分析、撰寫需求分析報(bào)告讓實(shí)施方了解企業(yè)的詳細(xì)業(yè)務(wù)和需求
，分清主次
，合理不合理（知彼）。

3.系統(tǒng)建設(shè)
  第三階段系統(tǒng)建設(shè)實(shí)際上就是客戶業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)的過程。在這一階段
，凯时K66項(xiàng)目小組將把上階段設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)（即在ERP系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置）
，并對(duì)各涉及ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行測(cè)試。在這一階段
，凯时K66項(xiàng)目小組和客戶項(xiàng)目小組應(yīng)緊密合作
，在用ERP實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)流程的同時(shí)將ERP的相關(guān)知識(shí)轉(zhuǎn)移到客戶項(xiàng)目小組。

  1）.根據(jù)需求分析的結(jié)果規(guī)劃設(shè)計(jì)符合企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展需要的業(yè)務(wù)解決方案；討論制定靜態(tài)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備方案；

  2）.完成軟件在企業(yè)系統(tǒng)測(cè)試、集成測(cè)試的過程
，驗(yàn)證解決方案的正確性、完整性、穩(wěn)定性；經(jīng)過討論、測(cè)試、修訂完善企業(yè)業(yè)務(wù)解決方案的內(nèi)容；

  3）.編寫“軟件標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)”
，編制系統(tǒng)操作規(guī)范
，保證系統(tǒng)在企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行；

  4）.培養(yǎng)企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)
，實(shí)施團(tuán)隊(duì)
，為企業(yè)進(jìn)一步開展業(yè)務(wù)流程優(yōu)化奠定基??；

4.上線切換

  第四階段上線切換是經(jīng)過雙方全體人員長時(shí)間的準(zhǔn)備后推動(dòng)系統(tǒng)上線的過程。在這一階段
，凯时K66項(xiàng)目小組安排對(duì)最終操作用戶進(jìn)行操作培訓(xùn)。最終用戶培訓(xùn)將由客戶項(xiàng)目小組來進(jìn)行
，凯时K66項(xiàng)目小組只對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行幫助和指導(dǎo)
，這將使客戶項(xiàng)目小組能更快成長
，有能力在將來獨(dú)立地對(duì)公司新員工開展培訓(xùn)。 該階段將完成最終數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
，并導(dǎo)入到生產(chǎn)系統(tǒng)中。

  1）.幫助客戶建立保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的各類制度；幫助客戶建立內(nèi)部支持體系；

  2）.建立正式的生產(chǎn)系統(tǒng)和完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等系統(tǒng)切換前的一切準(zhǔn)備工作；保證靜態(tài)數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
，完成靜態(tài)數(shù)據(jù)的錄入（導(dǎo)入）和校驗(yàn)；進(jìn)行權(quán)限規(guī)劃和分配；對(duì)客戶各崗位的最終用戶進(jìn)行培訓(xùn)；完成系統(tǒng)參數(shù)的配置、校驗(yàn)；

  3）.系統(tǒng)順利上線
，完成動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、轉(zhuǎn)換工作
，完成新舊的系統(tǒng)替換工作；新系統(tǒng)開始處理企業(yè)的日常業(yè)務(wù)。

5.持續(xù)支持

  第五階段系統(tǒng)正式上線
，項(xiàng)目小組進(jìn)行運(yùn)行支持。支持工作分為兩級(jí)
，首先由客戶項(xiàng)目小組進(jìn)行支持
，對(duì)解決不了的問題由凯时K66項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)解決。

  1）.系統(tǒng)上線后的運(yùn)行支持；

  2）.項(xiàng)目收尾、總結(jié)并驗(yàn)收；

  項(xiàng)目從實(shí)施部門轉(zhuǎn)移到運(yùn)營維護(hù)服務(wù)部門。

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